Envíos y Transporte
Opciones de Envío
Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades:
- Envío estándar (24-48 horas)
- Envío urgente (24 horas)
- Envío gratuito para pedidos superiores a 50€
Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los plazos y costes varían según la zona.
Plazos de Entrega
- Península: 24-48 horas laborables
- Baleares: 2-3 días laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días laborables
Los plazos comienzan a contar una vez el pedido ha sido confirmado y preparado.
Seguimiento del Pedido
Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Una vez despachado su pedido, recibirá un email con el enlace para seguir su paquete en tiempo real.
Gastos de Envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el peso y destino del pedido. El coste final se muestra antes de finalizar la compra.
Envío Gratuito
Disfrute de envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50€ dentro de la Península.
Problemas con el Envío
Si experimenta algún problema con la entrega:
- Consulte el número de seguimiento
- Verifique la dirección de entrega
- Contacte con nosotros a través de aromasutil.com
Entregas Fallidas
Si el repartidor no puede realizar la entrega, dejará un aviso y procederá según la política de la compañía de transporte. Normalmente intentarán una segunda entrega al día siguiente.
Cambios de Dirección
Para modificar la dirección de entrega, contacte con nosotros inmediatamente a través de aromasutil.com. Una vez el pedido haya sido enviado, no podremos realizar cambios.
Embalaje
Todos nuestros productos se envían en embalaje seguro y protegido para garantizar que llegan en perfectas condiciones.
Horario de Entrega
Las entregas se realizan en días laborables de 8:00 a 21:00 horas. No realizamos entregas los fines de semana ni festivos.
Pedidos Internacionales
Actualmente no realizamos envíos fuera de España.
Política de Reembolsos por Retrasos
En caso de retrasos significativos en la entrega, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de aromasutil.com para estudiar su caso.
Para cualquier consulta adicional sobre envíos, no dude en contactarnos a través de nuestra página web aromasutil.com.